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BBS|ホテルコスモス
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2017/10/07(Sat)18:11No.1909

2台目の車投稿者:ラック


スペースコスモスの利用を検討中です。
車2台で1室利用は可能でしょうか。
  • 2017/10/10(Tue)11:58No.1910

    Re:2台目の車投稿者:コスモス管理人


    ラック様、はじめまして!
    スペースコスモスは1部屋にガレージ1台となっております。
    乗り合いでのご利用をお願い致します。
    ラック様のスペースコスモスのご利用、心からお待ちしております!

2017/09/16(Sat)11:26No.1907

支払方法投稿者:へいしすたー


料金は現金のみですか?クレジットカードは使えないですか?
  • 2017/09/19(Tue)10:02No.1908

    Re:支払方法投稿者:コスモス管理人


    へいしすたー様、はじめまして!
    もちろん、クレジットカードは当コスモスグループ全店全室でご利用できます!
    近年ホテル業界も便利なクレジットカード利用が増加し、当店も15〜20%位の利用率です。
    都心ではスマホでの支払い可能なホテルも増えており、当店も現在検討しております。
    へいしすたー様のご利用、心からお待ちしております!

2017/08/15(Tue)14:41No.1898

エアブロー投稿者:ぽむ


10日ほど前に、フラワーコスモスの6号室を使用した際
お風呂のエアブローが使えず泡風呂とか楽しめませんでした。
(ボタン押しても反応しない)
入室後1時間経っていたので、仕方ないと思いながらお風呂に入っていました。

今は直ってますか?
  • 2017/08/17(Thu)11:34No.1906

    Re:エアブロー投稿者:コスモス管理人


    ぽむ様、フラワーコスモスのご利用誠にありがとうございました。
    6号室のエアブローバスのスイッチを確認したところ、正常に作動しましたが、
    防水ゴムの下にスイッチがあるため、奥まで押さないと反応が鈍いようでしたので現在は調整して反応が良くなっております。
    ご不便をお掛けしましたが、またのご利用心からお待ちしております!

2017/06/10(Sat)01:15No.1862

スペースコスモスについて投稿者:awa


スペースコスモスにて、クレジットカードは使えますか?
また徒歩などても入れますか?
  • 2017/06/12(Mon)17:31No.1865

    Re:スペースコスモスについて投稿者:コスモス管理人


    awa様、はじめまして!
    当コスモスグループは全店全室クレジットカードがご利用いただけます。
    徒歩でのご利用の場合は前金として、ご休憩¥5,000、ご宿泊¥10,000をお預かりし、
    お帰りの際にご返金させていただき、精算となります。
    大変お手数ですが、チェックイン時に徒歩での利用をフロントまでご連絡下さい。
    awa様のスペースコスモスのご利用、心からお待ちしております!
  • 2017/06/17(Sat)22:23No.1866

    Re:スペースコスモスについて投稿者:awa


    ありがとうございます。
    先日、ホテルでクレジットカードを利用したのですが
    精算ができませんでした。
    全てのカードに対応してほしいです
  • 2017/06/20(Tue)10:43No.1867

    Re:スペースコスモスについて投稿者:コスモス管理人


    使用出来るクレジットカードカードは、
    VISA、MASTER、JCB、AMEX、NICOS、UFJ、UC
    となります。
    なお、日本以外で作ったカードは使用出来ません。
  • 2017/08/13(Sun)23:44No.1896

    Re:スペースコスモスについて投稿者:awa


    デビットは使えないのでしょうか?
  • 2017/08/16(Wed)16:34No.1905

    Re:スペースコスモスについて投稿者:コスモス管理人


    申し訳ございません。
    デビットカードはご利用できません。

2017/07/31(Mon)13:58No.1884

c'sについて投稿者:noa


ホテルC'sにカラオケを設置してほしい

また、メンバーズ特典も用意してほしい。
  • 2017/08/01(Tue)09:54No.1887

    Re:c'sについて投稿者:コスモス管理人


    noa様、はじめまして!
    カラオケは全国的にホテルでの利用が激減しているため、当コスモスグループも
    スペースコスモス、フラワーコスモス、COCOROの3店舗となっております。
    今のところ、C’sも設置の予定はございません。
    メンバーズカードは過去に行っていたことがございますが、カード無しでもお気軽に利用出来るように廃止した経緯がございます。
    ご理解の程、よろしくお願い致します。
  • 2017/08/13(Sun)23:41No.1895

    Re:c'sについて投稿者:noa


    返信ありがとうございます!
    そうなんですね。。。

    メンバーズカードはなくてもせめてくじなどで割引特典が当たる!などのイベントなど実施してほしいです
  • 2017/08/16(Wed)16:33No.1904

    Re:c'sについて投稿者:コスモス管理人


    ご提案ありがとうございます!
    くじによる割引券、グッズなど、ぜひ今後のサービスの参考にさせていただきます!

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