COSMOS Group Q&A
よくある質問 FAQ
ご利用についてのご質問
- 予約することはできますか？
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通常は当コスモスグループ全店において予約は承っておりません。
なお、長岡まつりなどの特定日は予約可能店もございます。
- 複数人での利用は可能でしょうか？
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複数人でのご利用も可能です。
ロック解除などセキュリティの関係上、後からいらっしゃるお連れ様が来た時、精算完了前にお一人でもお帰りになる時は都度フロントまでご連絡をお願いいたします。
複数人でのご利用にあたりハブラシ、タオル等のアメニティも人数分ご用意させていただきますので、お手数ですがフロントまでご連絡ください。
なお、お1人様増毎に、ご休憩￥2,100増、ご宿泊￥4,200増となりますので４名様以上の場合は２室以上をおすすめします。 - 徒歩での利用や、外出は可能ですか？
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徒歩のお客様は前金で、ご休憩5,000円、ご宿泊10,000円をお預かりさせていただいております。
ご入室後にお客様からご連絡いただくことでご利用の確認は出来ますが、前金をお預かりなので必ず内線でのやり取りが発生してしまいます。
大変お手数ですが、ご了承下さい。 - 男同士や女同士のように同性での可能でしょうか？
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もちろん同性同士のご利用も可能です。
料金に関するご質問
- 23時にチェックインした場合、24時を過ぎると宿泊料金の適応となるのでしょうか？
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ご休憩は6：00～24：00までとなっており、2時間以内でもチェックアウトが24時を過ぎると宿泊料金に切り替わります。